গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

সৃজনশীল সফ্টওয়্যার লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত bd111 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bd111 ("আমরা" বা "আমাদের") কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে যখন আপনি আমাদের শিক্ষা ও শেখার সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলি। bd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII): যখন আপনি bd111 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন কোনো লেনদেন করেন বা আমাদের সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন, তখনও আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য (যেমন, মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি), ব্রাউজার প্রকার, IP ঠিকানা, ডাউনলোড ইতিহাস, সার্চ কোয়েরি, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য সরাসরি আপনাকে সনাক্ত করে না।
• আপলোড করা সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য: যদি আপনি bd111 প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার আপলোড করেন, তবে আমরা সফটওয়্যারের বিবরণ, মেটাডেটা, সংস্করণ ইতিহাস এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: যখন আপনি bd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন লগ ডেটা এবং ব্যবহারের ডেটা। এতে আপনার অ্যাক্সেসের সময়, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের উপায়

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bd111 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নত করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত সফটওয়্যার সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু প্রদান।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, যেমন বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• bd111 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য গবেষণা ও বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• আমাদের বিপণন ও প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা, যদি আপনি এর জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানো।

৩. কুকিজের ব্যবহার

bd111 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি bd111 প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা হ্রাস করতে পারে। আমরা অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে, যা আমাদের এর কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

সৃজনশীল সফ্টওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা আমাদের সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (যেমন, হোস্টিং প্রদানকারী, ডেটা অ্যানালিটিক্স পার্টনার, পেমেন্ট প্রসেসর) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই শেয়ারিং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে হয় এবং এই তৃতীয় পক্ষগুলি শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এছাড়াও, আইনি বাধ্যবাধকতা, সরকারি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা আমাদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। যদি সৃজনশীল সফ্টওয়্যার লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত হয়, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করা হয়। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়, তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আইনি বা প্রশাসনিক কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বা এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিবেচনা করব এবং সাড়া দেব।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

bd111 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ডিজাইন করা হয়নি এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।

৮. নীতি আপডেট

সৃজনশীল সফ্টওয়্যার লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি bd111 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে অবহিত করতে পারি। এই নীতিতে পরিবর্তন করার পর bd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

৯. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট লিঙ্ক

bd111 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয় এবং আমরা তাদের বিষয়বস্তু বা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আপনি এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সৃজনশীল সফ্টওয়্যার লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected] (উদাহরণস্বরূপ ইমেল, প্রকৃত ইমেল ব্যবহারকারীকে প্রদান করতে হবে)